Question 1

Kan ik de eSIM van Vakantie Internet opnieuw gebruiken?

Accepted Answer

Nee, elke eSIM is gekoppeld aan één specifieke bundel en kan slechts één keer worden geactiveerd. Wil je opnieuw internet gebruiken op reis? Bestel dan eenvoudig een nieuwe eSIM via onze website.

Question 2

Wat als ik de QR-code niet heb ontvangen?

Accepted Answer

Controleer eerst je spam of ongewenste e-mail. Heb je nog niets ontvangen binnen 10 minuten na betaling? Neem dan contact met ons op via vragen@vakantieinternet.nl – we sturen je QR-code handmatig opnieuw toe.

Question 3

Werkt de eSIM ook in het vliegtuig of op zee?

Accepted Answer

De eSIM werkt alleen via mobiele netwerken aan land. In het vliegtuig of op zee is er meestal geen mobiel netwerk beschikbaar. Gebruik daar eventueel wifi aan boord indien aanwezig.